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Questa informativa è in vigore dal 28 maggio 2024
Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2024
Informazioni che raccogliamo
Le informazioni che raccogliamo rientrano in una delle due categorie: informazioni “fornite volontariamente” e informazioni “raccolte automaticamente”.
Le informazioni “fornite volontariamente” si riferiscono a tutte le informazioni che ci fornisci consapevolmente e attivamente quando utilizzi o partecipi ai nostri servizi e alle nostre attività.
Le informazioni “raccolte automaticamente” si riferiscono a tutte le informazioni che i tuoi dispositivi inviano automaticamente nell’ambito dell’accesso ai nostri prodotti e servizi.
Dati di log
Quando visiti il nostro sito web, i nostri server registrano automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser web. Questi possono includere l’indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli sulla tua visita.
Inoltre, in caso di determinati errori durante l’utilizzo del sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati sull’errore e sulle circostanze che ne hanno causato il verificarsi. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul tuo dispositivo, su ciò che stavi tentando di fare quando si è verificato l’errore e altre informazioni tecniche relative al problema. Potresti ricevere o non ricevere una notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, del fatto che si sono verificati o del tipo di errore.
Tieni presente che queste informazioni, di per sé, potrebbero non essere identificative, ma in combinazione con altri dati potrebbero essere utilizzate per identificare singole persone.
Dati del dispositivo
Quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente dati sul tuo dispositivo, ad esempio:
- Tipo di dispositivo
- Sistema operativo
- Dati di geolocalizzazione
I dati che raccogliamo possono dipendere dalle impostazioni individuali del tuo dispositivo e del tuo software. Ti consigliamo di consultare le linee guida del produttore del tuo dispositivo o del fornitore del tuo software per sapere quali informazioni ci mettono a disposizione.
Informazioni personali
Potremmo richiedere informazioni personali — quando ci contatti — che possono includere:
- Nome
- Numero di telefono/cellulare
- Indirizzo di casa/postale
Motivi legittimi per il trattamento delle tue informazioni personali
Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tali casi, raccogliamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per fornirti i nostri servizi.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali da te quando compi una delle seguenti azioni sul nostro sito web:
- Utilizzare un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti
- Contattarci via e-mail, social media o tecnologie simili
- Quando ci menzioni sui social media
Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per le seguenti finalità e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali finalità:
- per fornirti le principali funzionalità e i servizi della nostra piattaforma
- per contattarti e comunicare con te
Wir können Informationen für die folgenden Zwecke erfassen, halten, verwenden und offenlegen, und personenbezogene Informationen werden nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist:
- um Ihnen die wichtigsten Funktionen und Dienste unserer Plattform bereitzustellen
- um Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu kommunizieren
Possiamo combinare le informazioni personali fornite volontariamente e quelle raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti affidabili. Ad esempio, le nostre attività di marketing e ricerca di mercato possono rivelare dati e insight che possiamo combinare con informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, per migliorare il nostro sito e la tua esperienza su di esso.
Sicurezza delle tue informazioni personali
Quando raccogliamo e trattiamo informazioni personali e finché le conserviamo, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire perdita e furto, nonché accesso, divulgazione, copia, uso o modifica non autorizzati.
Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, ti informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire una sicurezza assoluta dei dati.
Sei responsabile della scelta di una password sicura e di garantirne la robustezza complessiva, nonché di mantenere la sicurezza delle tue informazioni nell’ambito dei nostri servizi. Ad esempio, dovresti assicurarti di non rendere pubblicamente accessibili le tue informazioni personali tramite la nostra piattaforma.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario. Questo periodo può variare in base allo scopo per cui utilizziamo le tue informazioni, come previsto dalla presente informativa sulla privacy. Ad esempio, se ci hai fornito informazioni personali come un indirizzo e-mail per contattarci in merito a una richiesta specifica, potremmo conservare tali informazioni per la durata della richiesta aperta e per i nostri archivi, così da poter gestire efficacemente richieste simili. Quando le tue informazioni personali non saranno più necessarie per questo scopo, le elimineremo o le renderemo anonime rimuovendo tutti i dettagli che ti identificano.
Se necessario, tuttavia, potremmo conservare le tue informazioni personali per adempiere a un obbligo legale, contabile o di rendicontazione, oppure per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche.
Privacy dei minori
Non rivolgiamo direttamente nessuno dei nostri prodotti o servizi a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di 13 anni.
Condivisione di informazioni personali con terze parti
Possiamo divulgare informazioni personali a:
- una società madre, una controllata o un’affiliata della nostra azienda
- fornitori di servizi terzi per consentire loro di erogare i propri servizi, inclusi (senza limitazioni) fornitori IT, archiviazione dati, hosting e fornitori di server, società pubblicitarie, fornitori di analisi e registrazione degli errori, società di recupero crediti, fornitori di manutenzione o risoluzione dei problemi, fornitori, consulenti professionali e gestori di sistemi di pagamento
- i nostri dipendenti, appaltatori e/o società affiliate
- i nostri agenti o partner commerciali attuali o potenziali
- agenzie di informazioni creditizie, tribunali, collegi arbitrali e autorità di regolamentazione, nel caso in cui tu non paghi beni o servizi da noi forniti
- tribunali, collegi arbitrali, autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, come richiesto dalla legge, in relazione a procedimenti legali effettivi o potenziali o per far valere, esercitare o difendere i nostri diritti legali
- terze parti, inclusi agenti o subappaltatori, che ci assistono nel fornirti informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto
- terze parti per raccogliere e trattare dati
- un’azienda che acquisisce la nostra attività, o alla quale trasferiamo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e la nostra attività
I fornitori terzi attualmente utilizzati includono:
- Google Analytics: Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati raccolti per tracciare e analizzare l’utilizzo di questo sito web, redigere report sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google.
Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Informativa sulla privacy – Opt-out - Google Ad Services. Informativa sulla privacy.
- Hotjar: utilizziamo Hotjar per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, tramite funzionalità come heatmap e registrazioni delle sessioni, per migliorare l’esperienza utente e ottimizzare il nostro sito web. Informativa sulla privacy – Non tracciare
I tuoi diritti e il controllo delle tue informazioni personali
La tua scelta: fornendoci informazioni personali, accetti che possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare le tue informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non sei obbligato a fornirci informazioni personali, ma se non lo fai ciò potrebbe influire sull’utilizzo del nostro sito web o dei prodotti e/o servizi offerti.
Informazioni da terze parti: se riceviamo informazioni personali su di te da una terza parte, le proteggeremo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Se sei una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiari e garantisci di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.
Autorizzazione marketing: se in precedenza hai acconsentito all’uso delle tue informazioni personali per finalità di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
Accesso: puoi richiedere un elenco delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Rettifica: se ritieni che le informazioni che conserviamo su di te siano inesatte, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, contattaci ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione che risulti inesatta, incompleta, fuorviante o non aggiornata.
Non discriminazione: non ti discrimineremo se eserciti i tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali. Salvo che le tue informazioni personali non siano necessarie per fornirti un determinato servizio o offerta (ad es. assistenza utenti), non ti negheremo beni o servizi e/o non ti applicheremo prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, inclusa la concessione di sconti o altri benefici o l’imposizione di penalità, né ti forniremo un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
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Trasferimenti aziendali
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Modifiche a questa informativa
Possiamo, a nostra discrezione, modificare la nostra informativa sulla privacy per riflettere aggiornamenti dei nostri processi aziendali, pratiche attualmente accettabili o cambiamenti legali o normativi. Se decidiamo di modificare questa informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso link tramite il quale accedi a questa informativa sulla privacy.
Se richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso o ti daremo la possibilità di scegliere se accettare o rifiutare nuovi utilizzi delle tue informazioni personali, ove applicabile.
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Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando abbiamo una base giuridica per farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali in modo lecito, corretto e trasparente. Se richiediamo il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali e hai meno di 16 anni, richiederemo il consenso di un genitore o tutore legale per trattare le tue informazioni personali per tale specifica finalità.
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Quando riteniamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio per fornire, gestire, migliorare e comunicare i nostri servizi. Consideriamo tra i nostri legittimi interessi la ricerca e sviluppo, la comprensione del nostro pubblico, il marketing e la promozione dei nostri servizi, misure per un utilizzo efficiente dei nostri servizi, analisi di marketing e misure per proteggere i nostri diritti e interessi legali.
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I tuoi diritti e il controllo sulle tue informazioni personali
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